¿Le Pagaron Menos de lo que Cuesta Reparar?
Un pago corto es más difícil de notar que una negación, porque llega un cheque y uno siente que el asunto se cerró. Casi siempre el problema está en el alcance — lo que el estimado incluyó y lo que dejó fuera en silencio — o en depreciación que retuvieron y nunca soltaron.
Dónde se pierde el dinero
Compare el estimado de la compañía línea por línea contra lo que la reparación realmente necesita. Los huecos se repiten: materiales que tienen que combinar y el estimado ignora, mejoras que exige el código de construcción, la diferencia entre parchar y reemplazar, y la depreciación recuperable que retuvieron esperando una reparación que nadie le explicó cómo cobrar.
Un reclamo pagado se puede reabrir
Aceptar un pago no es lo mismo que estar de acuerdo con el monto. Florida permite un reclamo suplementario, y el plazo para eso es más largo que el del reclamo original. Si el cheque no alcanzó, todavía puede haber camino.
Qué hacer ahora
- Guarde el estimado y el desglose del pago, incluyendo la línea de depreciación
- Consiga un estimado independiente de un contratista que lo detalle por partidas
- Tome fotos de todo lo que el estimado de la compañía no menciona
- No dé por cerrado el caso solo porque cobró el cheque
El plazo que decide si todavía tiene un reclamo
La ley de Florida acortó los plazos y hoy son cortos. Bajo la Ley de Florida 627.70132, el aviso de un reclamo nuevo o reabierto generalmente vence un año después de la fecha del daño, y un reclamo suplementario a los 18 meses. Si usted está cerca de cualquiera de esas fechas, esa es razón para actuar ahora, no para darse por vencido.
Qué hacemos y cuánto cuesta
Un ajustador público trabaja para usted, no para la aseguradora. Documentamos el daño de nuevo, preparamos un estimado independiente, leemos su póliza frente a la posición de la compañía y llevamos la negociación. Los honorarios son un porcentaje del pago del reclamo y están limitados por la Ley de Florida 626.854: 20% en circunstancias normales, y 10% cuando el reclamo viene de un estado de emergencia declarado dentro del primer año. La revisión inicial es gratuita y si no recuperamos nada, usted no paga honorarios.
Lo que nunca vamos a hacer: prometerle un resultado, decirle cuánto vale su reclamo antes de que alguien lo revise, ni pedirle que exagere un daño. Cualquier ajustador que haga eso es un riesgo para usted, no una ayuda.
Revisión gratuita de su reclamo
Solo el nombre y el teléfono son obligatorios. Lo demás nos ayuda a llegar a la llamada entendiendo ya su caso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo en Florida?
Bajo la Ley de Florida 627.70132, generalmente tiene un año desde la fecha del daño para dar aviso de un reclamo nuevo o reabierto, y 18 meses para un reclamo suplementario. Esos plazos son más cortos que antes, así que la fecha en que usted descubrió el daño importa mucho.
¿Cuánto cobra un ajustador público?
En Florida los honorarios son un porcentaje del pago del reclamo y están limitados por la Ley 626.854: 20% normalmente, y 10% cuando el reclamo viene de un estado de emergencia declarado dentro del primer año. Public Loss Adjusters trabaja bajo el principio de que si no recuperamos, usted no paga honorarios, y la revisión inicial es gratuita.
¿Atienden en español?
Sí. Puede llamarnos o mandarnos un texto en español, y puede llenar el formulario de esta página en español. Public Loss Adjusters tiene licencia del estado de Florida, Licencia #A161638.
¿Pueden reabrir un reclamo que ya está cerrado?
Muchas veces sí. Un expediente cerrado no siempre está terminado: Florida permite reclamos suplementarios, y una negación o un pago bajo se pueden revisar cuando la documentación lo respalda. Si vale la pena depende del texto de la póliza y de la evidencia que todavía exista, y eso es justamente lo que establece la revisión gratuita.
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Public Loss Adjusters, LLC — ajustador público con licencia del estado de Florida, Licencia #A161638. Si no recuperamos, no cobramos; los honorarios están limitados por la ley de Florida. Esta página es informativa y no constituye asesoría legal, garantía de cobertura ni promesa de pago. Cada reclamo depende del texto de su propia póliza y de los hechos de su caso. Hablamos español.
Más información: ajustador público en Florida Central.